Microsoft Outlook 2007 khi nhận thư thường xuyên bị chuyển vào Junk Email thay vì chuyển vào Inbox , là do Outlook 2007 có bộ lọc dựa trên thuật toán để phân biệt những thư rác .
Những thư gửi tới nếu bị đánh giá là thư rác sẽ chuyển vào Junk Email , còn những thư cho rằng không phải là thư rác sẽ chuyển vào Inbox .
Tuy nhiên việc này đôi khi khiến cho người dùng cảm thấy bị phiền phức khi mà hầu hết những thư quan trọng của họ khi nhận bị chuyển vào Junk Email , làm thế nào để loại bỏ tính năng này .
Mở Microsoft Outlook 2007 , bấm menu Tools > Options
Trong tab Preferences bấm nút Junk Email và bạn đánh dấu tích tại mục No Automatic Filtering , bấm Apply > OK
